Politique de remboursement

Retours
Nous voulons nous assurer que vous êtes 100% satisfait de votre achat de La Marque de Ses Morts ! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, veuillez nous envoyer un courriel à support@lamarquedesesmorts.com pour obtenir un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Il suffit de nous renvoyer par la poste l'article inutilisé pour obtenir un remboursement de votre commande. Les articles ne possédant plus d'étiquette ne pourront pas faire l'objet d'un retour.

Les demandes de retour ne peuvent être faites en dehors de notre fenêtre de 14 jours à compter de la livraison.

Défauts (le cas échéant)
Si le produit/emballage présente un défaut, veuillez ne pas porter le vêtement et nous envoyer immédiatement un courriel à support@lamarquedesesmorts.com avec une description et une photo du problème. Nous remplacerons tout produit défectueux et vous demanderons de nous renvoyer l'article en question dès que nous aurons confirmé l'existence du problème.

Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés, les articles en solde ne peuvent malheureusement pas être remboursés.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par la poste à : La Marque de Ses Morts.
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Si vous expédiez un article de plus de 75€, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.